聊烘焙丨现烤烘焙店+互联网的热情碰撞

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2016-06-21 10:42:25 来源: 神州加盟网  有1717人参与
  • 经营范围:面包蛋糕西点月饼干点饮品披萨
  • 门店数量:450家
  • 单店投资额:10~20
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当线下体验度极高的现烤面包店遇上互联网+,会碰撞出怎样的火花,越来越多的烘焙店老板开始注重线上商城的构架,希望借助互联网拓宽自己的销售渠道和品牌影响力,如何将烘焙店线上线下相结合,是烘焙店老板面对的又一个重要课题。“烘焙店+互联网”不仅仅是简单的做个线上商城,如何利用互联网整合资源,在拓宽销售渠道的同时,实现客户数据整合是关键。成功的运营线上商城不仅仅可以为烘焙店带来一定的营销收银,更可以后台的客户数据分析消费者的消费习惯、消费模式、爱好轨迹等等商业数据,对商业数据的分析,找到消费者的需求点,有针对性的做营销,是未来烘焙店更大的商业资源。


  建商城容易,运营难!

在目前烘焙连锁行业中,有线上商城的很多,但是运营好的却很少,因为对于运营线上商城而言,是一项系统性的工作,需要专业团队的支持,美工设计、文案编辑、活动策划、平台维护等等缺一不可,很多中小饼店之所以很难运营,其主要原因就是没有团队!对于线上商城的运营,粉丝、会员客户积累是关键,也是核心的一步,无论电商平台、团购网站等等所有的电商运营平台,启动的优先步都是解决“如何吸收会员注册及粉丝积累”的任务,让消费者关注(注册)这是互联网营销的优先步。例如:XX打车、XX团购网站等,在上线初期都大规模的贴补商家和注册用户,在吸引商铺入驻的同时,也花出成本吸引会员注册,所以在线上商城构架好之后,就应该梳理出长期的会员积累策略,会员客户积累是运营线上商城的优先步。与此同时,想要运营好电商平台,也需要执行者对行业其他品牌商城进行分析和对比,提取自己的竞争优势,增强商城的客户体验感,“用户体验”也是线上商城的核心点,要求用户使用起来简单、易于识别、快捷下单。


  目前很多烘焙行业线上商城存在的显著问题:

  优先:追求过多的产品展示;烘焙行业很大的竞争优势就是电子商务无法完全取代的特殊性,尤其是以面包、西点为主线的产品多为线下体验度很高的产品,不适用于拿到微商城展示销售,对于大多数而言购买面包还是喜欢就近选购,需要线下的多维体验,所以在构架商城产品体系的时候,要有主题,过多的产品展示,不仅没有价值,反而让销售页面看起来繁杂,眼花缭乱,让客户不愿意停留体验、消费。

  第二:商城建设的目的不明确;烘焙店建立微商城的目的是为什么?不是把门店搬到网上,而是借助网络渠道弥补线下销售顾及不到的消费群体,所以我们要分析这一部分消费群体他们的喜好和关注点是什么。“省事、省心、省钱”,是使用线上商城消费群体的共同特点,这也是构架线上商城的目的,明确了目的在商城的建设、维护、定价上才会有针对性和重点。第三:过于追求页面设计;清晰简洁的页面规划,有针对性的产品推广,合理的定价和线上互动活动,是吸引用户体验的关键,不要追求过于炫丽的页面设计,喧宾夺主。

  第四:线上线下没有融合;O2O的概念是线上线下相结合,线上消费下单互动交流、线下体验取货,尤其是食品行业,客户更相信自己眼睛看到的,所以把电商和门店结合起来,共同营销才能发挥很大的能量。

  第五:急功近利;线上电商平台不是一朝一夕就能看到显著的利益实现目标,想要未来借助互联网+,为实体门店插上翅膀,首先要做的就是前期做好大量的铺垫,多渠道积极的推动会员注册,有了注册量的积累,加强线上消费体验,以及平台的互动维护,长期的坚持,才能获得显著的经营。

第六:没有活动策划;把产品挂上去就想卖,这是不可能的,需要对平台进行一定的营销策略规划,和产品的个性推介,让消费体验过程有新意、有乐趣;


  小编不是互联网行业的,只是主观浅层的了解,从用户体验的角度做了简单的分析,很多企业运营不起来线上商城,一方面是没有团队,另一方面就是没有执行力和持之以恒的态度,所以,坚持+执行力是才是收获美好结果的关键点。






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